Estimado/a cliente,

 

Le informamos que nuestros servicios han sido completamente restablecidos y la plataforma se encuentra nuevamente operativa con normalidad desde las 2:00 AM.

 

Tras la interrupción preventiva informada previamente, originada por la detección de un ataque externo, nuestro equipo técnico realizó un proceso exhaustivo de verificación y refuerzo de seguridad antes de reactivar el servicio.

🔐 Resultado del análisis:

• No se detectó acceso no autorizado a la información.

• No existió filtración ni alteración de datos.

• La integridad de las bases de datos fue validada satisfactoriamente.

Durante este proceso se llevaron a cabo, entre otras acciones:

• Análisis completo de logs y trazabilidad de accesos.

• Revisión y endurecimiento de reglas de firewall.

• Ajustes adicionales a los sistemas de monitoreo y prevención.

• Validación de estabilidad y rendimiento de la plataforma.

La reactivación del servicio se realizó únicamente una vez confirmados los más altos estándares de seguridad y estabilidad operativa.

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Nuestro compromiso

En OBUMA, la seguridad y continuidad de su operación son prioritarias. Este tipo de medidas preventivas forman parte de nuestros protocolos para proteger su información y garantizar un servicio confiable, incluso frente a amenazas externas.

Agradecemos sinceramente su comprensión y confianza durante esta situación. Nuestro equipo de soporte se encuentra disponible ante cualquier consulta o requerimiento adicional.

 

 

Atentamente,
Equipo OBUMA