erp | Centro de Ayuda

Estimado/a cliente,

Queremos informarle que actualmente nuestros servidores presentan una interrupción temporal del servicio, la cual se mantiene en curso.

La causa de esta situación corresponde a la detección de un comportamiento anómalo compatible con un intento de ataque externo. Como medida preventiva inmediata, nuestros sistemas de seguridad activaron un bloqueo controlado de la plataforma, con el objetivo de proteger la integridad de la información y evitar cualquier posible vulneración.

Hasta este momento no existe evidencia de acceso no autorizado ni de filtración de información. La interrupción responde exclusivamente a una acción preventiva y de resguardo.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando activamente en:

• Análisis detallado de logs y accesos.

• Validación de integridad de las bases de datos.

• Refuerzo de reglas de seguridad y monitoreo continuo.

• Implementación de medidas adicionales de protección antes de la reactivación del servicio.

El servicio será restablecido una vez que se confirme completamente la seguridad y estabilidad de la plataforma.

Informaremos oportunamente cualquier actualización relevante sobre el estado de la situación.

Atentamente,
Equipo OBUMA